راهنمای خرید

---

۱. محصول موردنظر خود را پیدا کنید

برای شروع خرید می‌توانید از دسته‌بندی محصولات، منوی فروشگاه یا جستجوی سایت استفاده کنید. پس از پیدا کردن محصول موردنظر، وارد صفحه محصول شوید و اطلاعات آن را با دقت بررسی کنید.

پیش از افزودن محصول به سبد خرید، پیشنهاد می‌کنیم موارد زیر را بررسی کنید:

• نام و مدل دقیق محصول
• تصاویر و مشخصات فنی
• برند و ویژگی‌های محصول
• رنگ، مدل یا سایر گزینه‌ها در محصولات دارای تنوع
• قیمت و وضعیت موجودی
• توضیحات و شرایط درج‌شده در صفحه محصول

۲. محصول را به سبد خرید اضافه کنید

پس از انتخاب محصول و در صورت وجود، تعیین گزینه‌هایی مانند رنگ یا مدل، روی دکمه «افزودن به سبد خرید» بزنید. محصول به سبد خرید شما اضافه می‌شود و می‌توانید خرید خود را ادامه دهید یا وارد سبد خرید شوید.

در صفحه سبد خرید، پیش از ادامه فرایند موارد زیر را کنترل کنید:

• نام محصولات انتخاب‌شده
• تعداد هر محصول
• مدل یا تنوع انتخاب‌شده
• قیمت محصولات
• تخفیف اعمال‌شده در صورت وجود
• مبلغ نهایی سبد خرید

اگر محصولی را اشتباه انتخاب کرده‌اید، می‌توانید پیش از ورود به مرحله پرداخت آن را از سبد حذف کرده یا تعداد آن را تغییر دهید.

۳. وارد مرحله تسویه حساب شوید

پس از بررسی سبد خرید، گزینه ادامه جهت تسویه حساب را انتخاب کنید. در این مرحله اطلاعات لازم برای ثبت و تحویل سفارش از شما دریافت می‌شود.

این اطلاعات برای پردازش و تحویل سفارش استفاده می‌شوند؛ بنابراین قبل از ادامه، مخصوصاً شماره تماس، نشانی و کد پستی را دوباره بررسی کنید.

۴. خرید با حساب کاربری یا به‌صورت مهمان

برای راحت‌تر شدن فرایند خرید، امکان ثبت سفارش مطابق گزینه‌های فعال فروشگاه در اختیار شما قرار دارد. اگر حساب کاربری دارید، می‌توانید وارد حساب خود شوید و از امکانات مربوط به مدیریت سفارش‌ها استفاده کنید. در صورت فعال بودن خرید مهمان نیز برای ثبت سفارش الزامی به ایجاد حساب کاربری نخواهید داشت.

۵. روش ارسال را بررسی کنید

در مرحله ثبت سفارش، روش‌های ارسال قابل استفاده با توجه به تنظیمات فروشگاه، مقصد و شرایط سفارش مشخص می‌شوند. هزینه ارسال نیز در موارد قابل محاسبه، در فرایند خرید نمایش داده خواهد شد.

۶. روش پرداخت را انتخاب کنید

پس از تکمیل اطلاعات سفارش، یکی از روش‌های پرداخت فعال فروشگاه را انتخاب کنید. مسیح باربر بسته به گزینه‌های فعال در زمان خرید می‌تواند امکان پرداخت اینترنتی از طریق درگاه پرداخت و کارت‌به‌کارت را در اختیار مشتری قرار دهد.

در پرداخت اینترنتی، پس از انتقال به صفحه درگاه، اطلاعات بانکی خود را فقط در محیط معتبر درگاه پرداخت وارد کنید. در پرداخت کارت‌به‌کارت نیز دستورالعمل نمایش‌داده‌شده در سایت را دنبال کنید.

۷. قبل از ثبت نهایی، سفارش را بررسی کنید

قبل از نهایی کردن سفارش چند ثانیه برای کنترل اطلاعات وقت بگذارید. این کار از بسیاری از اشتباهات هنگام خرید جلوگیری می‌کند.

• محصول و تعداد آن درست است؟
• رنگ یا مدل صحیح را انتخاب کرده‌اید؟
• نام و شماره تماس گیرنده صحیح است؟
• نشانی و کد پستی کامل و صحیح هستند؟
• روش ارسال موردنظر انتخاب شده است؟
• مبلغ نهایی سفارش را بررسی کرده‌اید؟

۸. سفارش شما ثبت شد

پس از تکمیل موفق فرایند خرید، سفارش در سیستم مسیح باربر ثبت می‌شود. شماره سفارش را تا زمان دریافت کالا نگهداری کنید؛ این شماره برای شناسایی و پیگیری سریع‌تر سفارش کاربرد دارد.

۹. پردازش و ارسال سفارش

پس از ثبت و تأیید سفارش، محصولات وارد مرحله پردازش و آماده‌سازی می‌شوند و سپس بر اساس روش ارسال مربوط به سفارش، برای تحویل به مشتری ارسال خواهند شد. اطلاع‌رسانی‌های مرتبط با وضعیت سفارش نیز از طریق امکانات فعال فروشگاه انجام می‌شود.

۱۰. سفارش را تحویل بگیرید و بررسی کنید

هنگام تحویل، وضعیت ظاهری بسته را بررسی کنید. اگر بسته دارای آسیب غیرعادی، پارگی شدید یا آثار بازشدگی است، بهتر است قبل از باز کردن بسته از وضعیت آن عکس یا ویدئو تهیه کرده و در صورت وجود مشکل، موضوع را در اولین فرصت به پشتیبانی اطلاع دهید.

---

چند نکته مهم قبل از خرید